Il principale punto di forza della formula Invoice sta nel garantire, fin da subito, ad ogni call center, commesse lavorative pari ad almeno il 70% della produttività degli stessi: infatti, a discrezione dell’imprenditore, il franchisor può assicurare un volume di affari fino a saturazione dell’intera capacità lavorativa del call center.

Inoltre, a differenza dei tipici accordi di affiliazione, l’innovativa proposta di franchising di Invoice consente al franchisee ampi margini di autonomia per lo sviluppo delle proprie ambizioni imprenditoriali. Al momento della consegna, infatti, il call center si presta, per infrastrutture e know-how tecnico/gestionale, ad ulteriori ed interessanti opportunità di business, come servizi inbound, outbound e contact center.

Optima, Società di Information & Communication Technology (ICT), affianca le imprese italiane che credono nell’innovazione tecnologica quale arma di successo e competitività nel raggiungimento dei propri obiettivi di business. I servizi Optima puntano a rendere disponibili, per le Aziende, le opportunità offerte dal mercato, consentendo alle stesse di avvantaggiarsi delle migliori proposte relative alla gestione del traffico voce, dati ed accesso ad internet. Già partner di oltre 25.000 aziende di tutta Italia, Optima ha costruito la propria storia raccogliendo le sfide della tecnologia, dal VoIp alle Intelligent Communications e al Wireless Adsl per i Comuni non coperti dalla banda larga, trasformandole in solide opportunità di crescita, per la propria realtà e per le aziende che ad essa si affidano, Clienti e Partner.

Nel marzo 2007, con il progetto Invoice, Optima apre il proprio business agli imprenditori di tutta Italia, rafforzando la propria presenza sul territorio nazionale attraverso 7 call center affiliati che si vanno presto ad aggiungere ai tre diretti. Oggi conta oltre 15 strutture aperte, attive e 4 in apertura.

Optima ha conservato la sede originaria di Napoli, dove opera la Direzione Generale con tutti i Reparti Direttivi, i Call Center ed il Customer Office, cui nel 2006 si è aggiunta la sede di Milano ed è presente in tutta Italia con 15 delegazioni commerciali, cui afferiscono oltre 100 risorse dedicate alla consulenza ai Clienti.